ΤΗΛΕΦΩΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ VODAFONE & VODAFONE CU
13830 – Eξυπηρέτηση πελατών συμβολαίου & καρτοκινητής (με χρέωση)
Αν είσαι λοιπόν συνδρομητής Vodafone με συμβόλαιο ή συνδρομητής καρτοκινητού Vodafone, Vodafone CU, Carrefour & Champion και θέλεις πληροφορίες για τη χρήση του κινητού σου ή έχεις οποιαδήποτε απορία κάλεσε την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών στον αριθμό 13830 από το κινητό σου. Επίσης μπορείς να καλέσεις 13830 από σταθερό τηλέφωνο. Εάν βρίσκεσαι στο εξωτερικό, κάλεσε στο +306944403830 (η κλήση χρεώνεται ως εξερχόμενη προς Ελλάδα). Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση υπηρεσιών, τη λειτουργία μίας υπηρεσίας.
Χρεώσεις:
Για τους συνδρομητές συμβολαίου, Καρτοπρογράμματος, καρτοκινητού Vodafone, Vodafone CU και Vodafone International είναι 0,242 € / κλήση και εφαρμογή χρέωσης το 61ο δευτερόλεπτο. Για τους συνδρομητές Carrefour & Champion η χρέωση είναι 0,2049 € / κλήση και εφαρμογή χρέωσης το 1ο δευτερόλεπτο. Η χρέωση από σταθερό τηλέφωνο OTE είναι 0,3629 €/ λεπτό με χρέωση ανά δευτερόλεπτο. Η χρέωση των συνδρομητών COSMOTE είναι ανάλογη με το πρόγραμμα χρήσης που έχουν στο δίκτυο τους, με χρέωση ανά δευτερόλεπτο και ελάχιστη διάρκεια χρέωσης τα 30 δευτερόλεπτο. Η χρέωση από κινητό Wind είναι 0,7762€ /λεπτό, με χρέωση ανά δευτερόλεπτο.
1399 – Eξυπηρέτηση εταιρικών πελατών (χωρίς χρέωση)
Το τμήμα εξυπηρέτησης εταιρικών πελατών Vodafone είναι στη διάθεσή σου 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα στον αριθμό 1399 από κινητό τηλέφωνο Vodafone χωρίς χρέωση για να ενημερωθείς για οτιδήποτε αφορά τη σύνδεσή σου
Εάν δεν καλείς από κινητό Vodafone, τότε επικοινώνησε με το 800 11 127 127 (από σταθερό τηλέφωνο χωρίς χρέωση). Εάν βρίσκεσαι στο εξωτερικό, κάλεσε στο +306944401399 (η κλήση χρεώνεται ως εξερχόμενη προς Ελλάδα).
ΕΙΔΙΚΑ ΓΙΑ VODAFONE CU
1252
Ενημέρωση υπολοίπου
Με δωρεάν κλήση (επιλογή 1) ή με δωρεάν SMS γράφοντας «Υ» για το χρηματικό υπόλοιπο για λεπτά ομιλίας, SMS και MB.
Ανανέωση υπολοίπου
Με δωρεάν κλήση (επιλογή 2) ή με δωρεάν SMS γράφοντας «Α κενό και όλο τον κωδικό της κάρτας»
Αγορά πακέτων
Με δωρεάν κλήση (επιλογή 3) ή Με δωρεάν SMS τον κωδικό του πακέτου που θες να αγοράσεις
Επέκταση υπολοίπου, Call me Back, CU Finder, Vodafone Finder
Με δωρεάν κλήση (επιλογή 4)
1392
Ρυθμίσεις Internet, Ρυθμίσεις MMS
Με δωρεάν κλήση ή με δωρεάν αποστολή κενού sms
1330
Vodafone Sharing
Με δωρεάν κλήση
13830
Τηλεφωνική εξυπηρέτηση
Με χρεώσιμη κλήση 0,242€ (με ΦΠΑ) ανεξαρτήτως διάρκειας. Τα πρώτα 60’’ είναι δωρεάν.
13840
Yπηρεσία τεχνικής υποστήριξης Vodafone υπηρεσιών
Με δωρεάν κλήση